Informamos que esta Política de Privacidad podría actualizarse periódicamente y que en el caso de que se produzcan modificaciones, se informará de los cambios mediante un email informativo. Fecha de la última actualización: 30/03/2021.

La privacidad es importante. Todos deberíamos prestarle más atención y estar bien informados de dónde van a parar los datos personales que facilitamos.

A través de esta declaración queremos informaros de cuáles son los datos personales que tratamos y con qué finalidad los utilizamos.

Antes que nada, debes saber es que esta Política de Privacidad es dinámica y puede variar. Por eso recomendamos que de vez en cuando visites esta página para saber si hay algún cambio que pueda afectarte y que revises este texto (solo si has facilitado algún dato personal, si no, no te afecta lo más mínimo).

En MundoMobilHome cumplimos con la normativa europea y española de protección de datos de carácter personal, y garantizamos el cumplimiento íntegro de las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Sin embargo, no sólo se trata de cumplir con la legislación, sino de ser responsable y tener unos valores respecto a cómo gestionar una información y unos datos que no son nuestros. Así pues, los principios que compartimos respecto a la privacidad son:

• Solicitar información personal sólo cuando sea realmente necesario para los servicios requeridos.
• No compartir información personal con terceros, excepto si es para cumplir con una obligación legal.
• Solicitar el consentimiento previo y utilizar los datos personales sólo para las finalidades por las que nos han dado los datos personales. La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento.
• Informar de todas las finalidades con absoluta transparencia.
• Proteger los datos personales y tratarlos con la diligencia necesaria, tomando las precauciones y medidas de seguridad correspondientes.

Responsable del tratamiento de los datos

La presente Política de Privacidad se aplica en todos los sitios web alojados bajo el nombre de dominio https://www.mundomobilhome.com y bajo cualquiera de los subdominio o páginas web dependientes del mismo.

• Identidad del responsable: MundoMobilHome SL
• NIF: B66206855
• Dirección postal y oficina: C/ Ramón Esteve, 66 de 08650 Sallent (Barcelona)
• Contacto: Ivette Farré | Teléfono: 647536448 | Correo electrónico: info @ mundomobilhome . com
• Actividad: Venta al por mayor y al por menor de productos y servicios relacionados con el sector del camping, módulos, mobilhomes y accesorios.

Procedencia de los datos y finalidad

¿De dónde proceden los datos que tratamos?

La recogida de datos personales en Internet es simplemente inevitable en cualquier sitio interactivo. Cuando alguien realiza cualquier interacción con nosotros está facilitando información de carácter personal de la que a partir de ese momento seremos los responsables. Esta información son datos como teléfono, nombre, correo electrónico, dirección IP, etc.

A esto hay que añadir que las distintas informaciones que, pueden llevar a la identificación de una determinada persona. Estos también constituyen datos de carácter personal.

Así pues los datos personales que tratamos proceden de:

Formularios web: formularios de contacto, de suscripción o de solicitud de más información.

• Comentarios en nuestro blog
• Comunicaciones por email
• Comunicaciones por Whatsapp
• Llamadas telefónicas

Sólo tratamos datos identificativos, no tratamos ningún dato considerado sensible ni especialmente protegido.

La legitimación para la recogida de estos datos nace del consentimiento expreso que el usuario otorga en cualquier momento al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad que figura en todos los lugares en los que se recogen datos personales.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

La recogida de datos personales en Internet es simplemente inevitable en cualquier sitio interactivo. Los datos personales los tratamos con las siguientes finalidades:

• Para prestar o entregar con todas las garantías los servicios y productos solicitados.
• Para permitir que puedas contactar con nosotros a través de formularios web, así como poder responder a tus dudas, quejas, comentarios o inquietudes, así cualesquiera otras consultas.
• Con finalidades de facturación, contables, fiscales, administrativas y de gestión de clientes y proveedores.
• Hacer posible un sistema de comentarios del blog.
• Para crear una lista de suscriptores y enviar contenido exclusivo sobre nuevas entradas en el blog, información de nuestros productos y servicios, promociones comerciales, boletines, newsletter, ofertas, contenido educativo, cursos, así como novedades relacionadas con nuestra empresa y sector.

Automatizaciones

Utilizamos un software de automatización del marketing. Existen tres tipos de tratamientos automatizados:

• El proceso de alta de suscriptores.
• Las segmentaciones según temáticas de interés.
• El envío automático de emails.

Menores de edad

Los menores de trece años no deben facilitar datos personales ni registrarse sin una autorización de sus padres o tutores legales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario ni rellenar ningún formulario. Es necesario el consentimiento de tus padres o tutores legales para el tratamiento de tus datos personales.

Política Anti-Spam

De acuerdo con la LSSICE, no realizamos prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Rechazamos el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o a cualquier tipo de conducta conocida como “spam” y estamos comprometidos a luchar contra estas prácticas.

Es por ello que NO compartimos tus datos con terceros NI LO HAREMOS NUNCA bajo ningún concepto. Los datos personales recogidos en el sitio web NO serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, salvo deseo expreso del interesado o en los casos en que exista una obligación legal (en cuyo caso, los datos podrán ser comunicados a la administración tributaria y otras administración públicas competentes).

Datos de navegación

Existen otros datos no identificativos que se recogen de forma automática cuando navegas en esta web. En nuestra Política de Cookies encontrarás más información al respecto.

Al navegar por nuestra web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

¿Con qué finalidades utilizamos estos datos?

Esta información nos sirve para:

• Estudiar la experiencia del usuario al navegar por nuestra web para mejorar cómo se muestra la información.
• Analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.
• Hacer anuncios online segmentando en función de diferentes variables.
• Hacer Remarketing. La función de remarketing permite llegar a las personas que ya hayan visitado nuestra web anteriormente para que vuelvan a visitarnos.

Si no quieres que tu información sea recopilada, puedes inhabilitar el uso de cookies en la configuración de tu navegador.

Anuncios online

Utilizamos diferentes herramientas para anunciarnos online, tanto en buscadores (ej.: Google) como en redes sociales (ej.: Facebook, Twitter o Instagram). Estas plataformas permiten crear anuncios segmentado el público al que quieres llegar. Normalmente se puede segmentar por:

• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales.

Los datos que obtenemos a través de estas herramientas están sujetos a esta Política de Privacidad desde el momento en que nos facilitas tus datos. En ningún caso utilizamos la información procedente de dichas herramientas con una finalidad diferente.

¿Dónde se guardan los datos que tratamos?

Los datos que tratamos se guardan en:

• Los servidores de la web y del software de automatización. Nuestro proveedor de hosting es Hostgator.
• En algunos casos utilizamos el proveedor de email marketing Mailchimp.
• Algunos datos pueden almacenarse en la nube de datos de MundoMobilHome, ubicada en Google Drive y Dropbox, a efectos de copias de seguridad y gestión de archivos entre los trabajadores de la empresa.

Todas estas empresas operan bajo el marco legal de protección de datos personales de la Unión Europea y en el cumplimiento de sus funcionen ejercen la figura de encargados de tratamiento de datos.

Asimismo hacemos copias de seguridad en discos duros propios periódicamente. Dichos discos duros se almacenan en nuestra sede central y bajo las medidas de seguridad necesarias.

Duración

No hay una fecha de caducidad predeterminada. Los datos se conservan mientras se mantenga la relación o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y se dan de baja a petición de los interesados.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Cualquier usuario tiene derecho a obtener información sobre si en MundoMobilHome SL estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, portabilidad de datos, oposición al tratamiento, y limitación.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a nuestro email info@mundomobilhome.com, indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Tienes derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control.

Hemos intentado que nuestra política de privacidad sea lo más clara posible. No obstante, si tienes alguna duda contáctanos.